Integracje systemów dla firm z Wrocławia
Twoje narzędzia są dobre, ale ze sobą nie rozmawiają. CRM nie wie o zamówieniach z e-sklepu. ERP nie wie o leadach. Księgowość ręcznie dostaje pliki. Łączymy te systemy tak, żeby dane przepływały automatycznie i zawsze były spójne.
- Integracje no-code (Make, Zapier, n8n) i custom przez API/webhooki
- Praca z polskimi systemami: Subiekt GT, iFirma, Comarch ERP, Baselinker
- Self-hosted dla wrażliwych branż (n8n na Twoim serwerze)
- Wdrożenia w 1–4 tygodnie, transparentna wycena
Co kosztuje brak integracji systemów
Każda firma ma 5–15 narzędzi: e-mail, CRM, sklep, magazyn, księgowość, marketing, kalendarz, helpdesk. Gdy te systemy nie rozmawiają, firma utrzymuje osobę (albo dwie), której praca polega na przenoszeniu danych z jednego do drugiego. Cierpi też jakość — bo każdy ręczny krok to ryzyko literówki.
Te same dane wpisywane wielokrotnie
Klient zapisuje się przez formularz na stronie. Ktoś kopiuje go do CRM-a. Po sprzedaży kopiuje do ERP-a. Po fakturze kopiuje do księgowości. Cztery wpisy tych samych danych — cztery okazje do pomyłki.
Niezgodności w stanach magazynowych
Sklep pokazuje 5 sztuk. Magazyn ma 0. Zamówienie zostało przyjęte, klient jest wściekły, bo „nigdy nie wiadomo, czy macie towar". Brak synchronizacji to brak zaufania.
Raporty z opóźnieniem 30 dni
Comiesięczny raport sprzedaży dla zarządu. Trzy źródła danych. Tydzień ręcznego sklejania. Wnioski dochodzą po fakcie — nie da się reagować na trendy w czasie rzeczywistym.
Klient bez statusu w czasie rzeczywistym
Klient pyta „gdzie moje zamówienie". Pracownik musi sprawdzić w systemie A, potem w systemie B, potem zadzwonić do magazynu. Czas pracownika i niezadowolenie klienta.
Onboarding nowego pracownika = chaos
Nowa osoba musi nauczyć się 8 systemów — bo każdy ma inne dane. Zamiast 1 widoku klienta, ma 8 widoków, każdy z innym kawałkiem prawdy.
Jak integrujemy systemy firmowe
Każde wdrożenie zaczyna się od mapowania przepływu danych. Co skąd ma trafiać dokąd, kiedy, w jakiej formie. Wybieramy najprostsze możliwe rozwiązanie — czasem wystarczy webhook i scenariusz w Make'u, czasem trzeba custom-bridge'a w Pythonie. Nie nadkomplikujemy architektury.
Mapowanie i specyfikacja przepływów
Najpierw piszemy na piśmie: „lead z formularza X trafia do CRM Y, oznaczamy źródło Z, przypisujemy do handlowca W na podstawie reguł V". Specyfikacja jest dokumentem akceptacyjnym — gdy działa zgodnie ze specem, projekt się kończy.
- Diagramy przepływu danych (Mermaid/Excalidraw)
- Reguły mapowania pól między systemami
- Edge case'y: co robić, gdy klient już istnieje, gdy mail nieprawidłowy itp.
Integracje przez Make / Zapier / n8n
Dla 80% przypadków wystarczają platformy no-code. Make daje najwięcej elastyczności, Zapier — najszybsze wdrożenie, n8n — pełną kontrolę i opcję self-hosted. Wybieramy narzędzie do konkretnego problemu.
- Make — gdy potrzebujemy złożonych przepływów z routingiem i błędami
- Zapier — dla prostych integracji z najpopularniejszymi systemami
- n8n — gdy chcesz mieć dane u siebie albo skalować bez kosztów per task
Custom integracje przez API i webhooki
Czasem potrzeba kodu — gdy system nie ma natywnego konektora albo wymaga skomplikowanej logiki. Piszemy serverless functions (Vercel, Cloudflare Workers, AWS Lambda) lub usługi w Pythonie/Node.js, które stoją między Twoimi systemami.
- REST/GraphQL API integration
- Webhooki z retry i dead-letter queue
- Mapowanie z transformacjami (np. parsowanie pliku CSV od dostawcy)
Polskie systemy biznesowe
Mamy doświadczenie z ekosystemem polskim, który nie ma standardowych konektorów: Subiekt GT/Nexo, Comarch ERP/XL, iFirma, wFirma, Fakturownia, Baselinker, Allegro, Apilo, Sello. Wiemy, gdzie są pułapki.
- Subiekt GT — integracja przez Sferę i SOAP API
- Comarch ERP — przez konektory i bazy SQL
- Allegro/Baselinker — webhooki + API listingowe
Monitoring i odporność na błędy
Integracja, która działa na demo, a pada w produkcji — nie ma wartości. Każde wdrożenie ma retry, dead-letter queue, alerty na Slacku przy błędach, dashboard ze statystykami. Wiesz, kiedy coś idzie nie tak — zanim dowie się klient.
- Slack/email alerty przy błędach z kontekstem
- Dashboardy z liczbą sukcesów/błędów
- Retry logic z exponential backoff
Co daje firmie dobra integracja systemów
Mierzalne efekty z wdrożeń u klientów we Wrocławiu i całej Polsce.
Dane wpisywane raz
Lead pojawia się w CRM-ie raz. Stamtąd automatycznie trafia tam, gdzie potrzeba. Bez ręcznego kopiowania.
Synchronizacja w czasie rzeczywistym
Zamówienie ze sklepu pojawia się w magazynie i CRM-ie poniżej minuty od złożenia. Klient widzi status od razu.
Mniej błędów ręcznych
Literówki, zapomniane wpisy, dane wpisane do złego pola — eliminujemy poprzez automatyczny przepływ.
Procesy działają non-stop
Zamówienie w nocy? Faktura wystawia się sama, mail leci do klienta, magazyn dostaje listę.
Czas wdrożenia
Większość integracji robi się w 2 tygodnie. Złożone wdrożenia z wieloma systemami — 4–6 tygodni.
Pełna kontrola dla wrażliwych branż
Self-hosted n8n — Twoje dane nie wychodzą poza Twoją infrastrukturę. Idealnie dla finansów, prawa, medycyny.
Jak integrujemy systemy krok po kroku
Audyt obecnego stosu
Spis narzędzi, dostępy, ile danych miesięcznie przepływa, jakie są bottlenecki. 30–60 minut z osobą obsługującą procesy.
Specyfikacja przepływów
Diagramy: co skąd dokąd. Reguły mapowania, edge case'y. Akceptujesz spec — wtedy zaczynamy budować.
Wdrożenie integracji
Konfiguracja w Make/n8n lub kod custom. Cotygodniowe demo. Środowisko testowe oddzielne od produkcji.
Testy edge case'ów
Co się stanie, gdy mail jest nieprawidłowy? Gdy stan magazynowy ujemny? Gdy klient już istnieje? Każdy scenariusz testujemy.
Produkcja + monitoring
Włączamy integrację na produkcji, dashboardy, alerty. Pierwsze 30 dni bardzo bliska obserwacja, naprawy bez kosztu.
Hurtownia we Wrocławskim Parku Przemysłowym: 6 systemów połączonych w jeden przepływ
Hurtownia sprzedająca przez B2B (zamówienia mailowe), B2C (sklep WooCommerce) i Allegro. Magazyn w Subiekcie GT. Księgowość w iFirmie. CRM w Pipedrive. Każdy z systemów był wyspą — pracownicy spędzali 30 godzin tygodniowo na przenoszeniu danych.
Zbudowaliśmy hub w n8n (self-hosted) łączący wszystkie 6 systemów. Zamówienie z dowolnego kanału → centralna kolejka → magazyn (Subiekt) → faktura (iFirma) → CRM (Pipedrive) → komunikacja z klientem (mail/SMS). Stany magazynowe synchronizowane co 5 minut.
Zespół odzyskał 30 godzin tygodniowo. Błędy w zamówieniach spadły z 8 na 0 miesięcznie. Czas od zamówienia do wysyłki — z 28h do 6h. Hurtownia mogła zwiększyć liczbę zamówień o 60% bez zatrudniania nikogo.
Najczęściej zadawane pytania
CRM-y: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Notion, Airtable. ERP-y: Subiekt GT/Nexo, Comarch ERP/XL, SAP. E-commerce: WooCommerce, Shopify, Allegro, Baselinker, Apilo, PrestaShop, Magento. Księgowość: iFirma, wFirma, Fakturownia, Subiekt. Marketing: Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign, GetResponse. Komunikacja: Slack, Teams, Twilio, SMSAPI. Dla wszystkich popularnych systemów mamy gotowe konektory; dla niszowych zwykle też się integruje przez API.
Zobacz również powiązane usługi
Pokażmy Ci, jak Twoje systemy mogą rozmawiać
Bezpłatna 30-minutowa konsultacja. Spis Twojego stosu, identyfikacja wąskich gardeł, propozycja kolejności wdrożeń.